😰 كل بائع يعمل بمنهجية مختلفة
مدير المبيعات يُلاحظ: خالد يُرسل متابعة بعد يوم. سارة بعد أسبوع. عمر لا يُرسل أصلاً. والمدير لا يعرف حتى يُراجع كل صفقة يدوياً. الـ Workflow يُحلّ هذا بإلغاء الاعتماد على ذاكرة الأفراد — وتحويل المنهجية المثلى إلى نظام يعمل تلقائياً لكل الفريق.
متابعة بعد العرض
Workflow #١ — سلسلة متابعة ما بعد العرض
الأعلى تأثيراً — يُوصى بالبدء به
📄
محفّز: إرسال عرض الأسعار لأي صفقة
↓
🔔
بعد ٢٤ ساعة: تنبيه فوري لحظة فتح العرض
↓
📞
بعد ٤٨ ساعة بدون رد: تذكير للبائع "اتصل الآن"
↓
⚠️
بعد ٧ أيام بدون رد: علامة جامدة + تنبيه للمدير
📈 تأثير: +١٤٪ معدل إغلاق — الأكثر قيمةً في الأتمتة
تأهيل عميل جديد
Workflow #٢ — رحلة تأهيل العميل الجديد
الانطباع الأول يُحدّد علاقة السنوات
✅
محفّز: إغلاق صفقة ✅ (فوز)
↓
✉️
فوراً: رسالة ترحيب تلقائية من البائع المسؤول
↓
📅
بعد ٣ أيام: تذكير "جدّد موعد التأهيل الأول"
↓
✓
بعد ٣٠ يوماً: مراجعة رضا أولية
🎯 تأثير: معدل تجديد أعلى بـ ٢٨٪
إنقاذ الصفقات
Workflow #٣ — إنقاذ الصفقات الجامدة
يحوّل الجمود إلى تحرّك
⏸
محفّز: صفقة لم تتحرك ٧ أيام
↓
🔴
تلقائياً: تلوين الصفقة باللون الأحمر
↓
📲
إشعار للبائع: "شركة X لم تتحرك منذ ٧ أيام"
↓
👔
بعد ١٤ يوماً: إشعار للمدير أيضاً
⚡ تأثير: استعادة ٣٠٪ من الصفقات التي كانت ستضيع
التجديد المبكّر
Workflow #٤ — التجديد المبكّر (٦٠ يوماً)
يُنهي المفاجآت في نهاية العقد
📅
محفّز: قبل ٦٠ يوماً من تاريخ انتهاء العقد
↓
📞
تذكير للبائع: "ابدأ محادثة تجديد شركة X"
↓
📋
بعد ٣٠ يوماً: تذكير ثانٍ مع ملاحظة عاجلة
↓
🚨
قبل ٧ أيام: تنبيه عاجل للمدير
✅ تأثير: معدل تجديد من ٦٢٪ إلى ٨٨٪
إحياء الخاملين
Workflow #٥ — إحياء العملاء الخاملين
يُحوّل الصمت إلى فرصة
😶
محفّز: عميل نشط لم يتواصل ٤٥ يوماً
↓
📲
تذكير للبائع: "م. فلان خامل ٤٥ يوماً"
↓
✉️
مقترح رسالة إحياء: AI يكتبها مخصّصة
↓
🔄
بعد ٩٠ يوماً: نقله لقائمة إعادة تفعيل
🔄 تأثير: استعادة ٤٠٪ من العملاء الخاملين
ما بعد الاجتماع
Workflow #٦ — ملخّص وخطوات ما بعد الاجتماع
لا يضيع اجتماع بدون فعل
🤝
محفّز: انتهاء اجتماع مُسجَّل في التقويم
↓
📝
تذكير للبائع: "سجّل ملاحظات الاجتماع الآن"
↓
📅
إضافة تلقائية: مهمة متابعة خلال ٤٨ ساعة
↓
📋
تحديث Pipeline: تحريك الصفقة للمرحلة التالية
📊 تأثير: Pipeline محدَّث دائماً بدون جهد
فرصة Upsell
Workflow #٧ — اكتشاف فرص Upsell تلقائياً
المال الموجود في عملائك الحاليين
📊
محفّز: عميل وصل ٨٠٪ من حصّة الاشتراك
↓
🎯
تنبيه للبائع: "فرصة Upsell — شركة X جاهزة"
↓
📋
مهمة تلقائية: "اقترح خطة أعلى خلال أسبوع"
💰 تأثير: زيادة ARPU بـ ٣٥٪ في السنة الأولى
صفقة كبيرة
Workflow #٨ — تصعيد الصفقات الكبيرة للمدير
لا صفقة مهمة تمرّ بدون علم القيادة
💰
محفّز: صفقة قيمتها أكثر من ٥٠,٠٠٠ ريال تُغلق
↓
📲
إشعار فوري للمدير: التهنئة + التفاصيل
↓
📊
تحديث تلقائي: لوحة الأداء + تقرير الإيرادات
🏆 تأثير: مرئية كاملة للصفقات الاستراتيجية
نخلة يأتي مع كل هذه الـ ٨ workflows كقوالب جاهزة. لا حاجة لبرمجة أو إعداد معقّد — اختر القالب، خصّص الأوقات، وفعّله.
قصة حقيقية — مدير مبيعات، جدة
"فعّلت ٨ workflows في نخلة في يوم واحد. بعد أسبوع، البائعون قالوا 'النظام يذكّرنا بما نسيناه.' بعد شهر: معدل الإغلاق ارتفع ١٢٪ ومعدل التجديد ارتفع ٢٣٪. السبب البسيط: لم تعد أي صفقة تمرّ بدون المتابعة الصحيحة في الوقت الصحيح."